Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Formulir menyimpan nama, email opsional, instansi, nomor WhatsApp, produk yang diminati, dan pesan untuk menindaklanjuti permintaan Anda. Jika analitik diizinkan, kami juga mencatat ID pengunjung acak, sesi, halaman, kategori ukuran perangkat, sumber kunjungan, kampanye, dan interaksi. ID acak bersifat pseudonim, bukan jaminan anonimitas penuh.

2. Penggunaan Data

Data formulir digunakan untuk menindaklanjuti demo, konsultasi, dan penawaran melalui CRM internal, termasuk catatan, penanggung jawab, dan jadwal tindak lanjut. Nama dan nomor WhatsApp dari formulir tidak dikirim sebagai parameter event ke layanan analitik atau Pixel. Pengukuran kampanye membantu kami memahami permintaan yang masuk.

3. Analitik & Iklan

Google Analytics, pengukuran konversi Google Ads, dan Meta Pixel hanya diaktifkan sesuai pilihan pada “Preferensi privasi”. Jika dipasang dan diizinkan, layanan Google dapat menerima data pengukuran dan Meta menerima event seperti kunjungan, lihat produk, klik demo/WhatsApp, serta formulir terkirim untuk pengukuran dan audiens iklan. Layanan tersebut dapat memproses cookie, informasi perangkat, dan jaringan sesuai kebijakan masing-masing. Menolak pelacakan opsional tidak menghalangi penggunaan website atau pengiriman formulir.

Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui tombol Preferensi privasi. Penarikan persetujuan menghentikan pengumpulan berikutnya di browser ini; untuk permintaan penghapusan data yang telah terkumpul, hubungi kami.

4. Keamanan

Akses data dashboard dibatasi melalui login admin. Catatan kunjungan disimpan maksimal 90 hari atau 50.000 event terakhir. Data formulir disimpan untuk proses tindak lanjut; Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan melalui zentdigitalindonesia@gmail.com. Jangan masukkan informasi sensitif pada pesan formulir.

5. Kontak

Pertanyaan privasi: zentdigitalindonesia@gmail.com • 088-2020-757-881 • Komp Hasanuddin Blok D No. 56, Kel. Kalegowa, Kec. Somba Opu, Kab. Gowa - Sulawesi Selatan.